外貿公司郵件收發不暢的3個原因

分類：郵箱資訊編輯：瀏覽量：100

2022-08-16 16:44:25

據第三方報告顯示，目前我國企業與海外客戶的商務溝通80%都是依靠電子郵件作為基本的信息溝通交流方式，但是幾乎所有企業在和海外客戶發送電子郵件的時候，都曾出現過郵件被退信，郵件收發延遲、郵件內容丟失等問題。

這些問題已經嚴重影響到許多企業業務的正常開展，尤其是外貿出口型企業對海外郵件通信的依賴性與要求都比較高，如果海外通郵不暢會影響到企業簽單是否成功以及簽單量，甚至會影響到企業在外海的發展。

海外郵件收發的環境很復雜，可能導致郵件收發不暢的因素很多，如果這些問題不能等到有效解決，會給企業造成很多誤會和麻煩，就會成為阻礙企業海外業務發展的絆腳石，辛苦得來的訂單或詢盤可能就付諸東流。

1、域名DNS解析不穩定。

域名DNS解析不穩定，會導致發件人的服務器解析不到收件人域名的MX記錄，也就是找不到收件人的服務器，造成郵件發送不出去，在隊列里循環，從而延遲。

2、GFW防火墻的干擾

GFW防火墻通常部署在境內外通信網關上，當GFW檢測到郵件內容中包含違禁字眼或郵件發送行為異常時，就會干擾通信連接，導致郵件收取失敗。

3、劣質的國際線路

海外進行郵件溝通出現的收發延遲、鏈路不穩定，垃圾郵件泛濫等問題一般是使用海外部署服務器中繼解決的。

很多企業的郵件服務器部署在國內的電信或者聯通機房，國內和國外沒有VPN等連接傳輸，導致郵件傳輸基本上都是單點接入的，并且中國國際接入帶寬資源有限，電信運營商將國際線路資源實行配給制，如果沒有國際帶寬資源的保障，郵件延遲就會經常出現。

那該怎么辦？郵箱專家表示，如果外貿行業有經常與海外通信的需要，應該使用擁有海外通郵實力，且與國際反垃圾聯盟有合作的服務商提供的專業企業郵箱。譬如新網企業郵箱。

作為一家被國際認可的企業郵箱服務商，新網不僅在國際主流郵件運營商及網路運營商中具有高信譽度的IP資源和高優先級，并在全球部署高密度網絡節點，通過智能判斷最佳訪問路由，負載均衡至全球服務器，保障海內外郵件送達率達99%。確保用戶與海外客商業務信息的送達完整、及時實現溝通“無國界”，開拓海外市場。

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