1   應用簡介

在線預約應用是企業收集訪客預約申請的應用。訪客在前臺瀏覽時，針對具體產品，具體業務，隨時向商家進行預約申請。企業線上收集預約申請，商家線下處理。核實預約時間地點及聯系信息，并填寫處理記錄。

2   處理預約

1） 點擊預約項，進入處理預約頁面

圖 1：預約管理界面

2）可對預約單進行處理，處理結果為成功或者失敗，可進行填寫備注、刪除、轉發郵件、轉發短信、打印的處理

圖 2：處理預約界面

3   管理預約申請

管理員可進行篩選、搜索、處理、置為成功、置為失敗、發送短信、發送郵件、刪除、批量置為成功、批量置為失敗、批量發送短信、郵件、批量刪除等操作。

圖 3：預約管理界面

4   添加預約地址

 1）點擊“添加地址”，進入添加地址頁面

圖4 ：預約地址管理界面

2）填寫預約地址基本信息，保存。

圖 5：添加預約地址界面

5   管理預約地址

   管理員進入管理預約地址頁面，對預約地址進行狀態的篩選、編輯、隱藏、刪除、批量隱藏、批量刪除操作。

圖 6：管理預約地址界面

6     提醒設置

在意向收集中點擊“提醒設置”進入提醒設置頁面（如圖7所示），點擊“新增預約申請”提醒事件的行操作項“設置”，彈出“應用配置”對話框，完成應用配置的各項操作（如圖8所示）。 “預約成功”和“預約失敗”的提醒頁面設置與之相同，在此不再贅述。

圖7提醒設置頁面

圖8 應用配置頁面

1）郵件提醒設置

l  點擊“郵件提醒設置/短信提醒設置”進行切換，完成各自設置。

l  點擊“配置”彈出配置企業郵箱對話框（如圖9所示），填寫相關信息并點擊“確定”返回到應用配置對話框；點擊“郵件測試”出現郵件測試對話框（如圖10所示），填寫郵件地址進行測試；點擊“取消”返回到應用配置對話框；

圖9 配置企業郵箱對話框

圖10 郵件測試對話框

l  點擊“停用/啟用”完成業務提醒的開啟和關閉；

l  點擊“編輯提醒內容模版”，彈出編輯提醒內容模版對話框（如圖17所示），完成提醒內容的填寫。

圖11 編輯內容提醒模版

l  點擊“查看提醒樣例”，打開新頁面展示按照提醒模板設置，最終給客戶發送郵件的樣例（如圖12所示）。

圖12 查看提醒樣例頁面

l  在“提醒接收者郵箱”中填寫收到新活動報名時需要提醒的管理員郵箱，可以添加多個。

l  在應用配置對話框，點擊“確定”完成提醒設置并返回業務提醒頁面，點擊“取消”返回業務提醒頁面。

2）短信提醒設置

l  點擊“郵件提醒設置/短信提醒設置”進行切換，完成各自設置。

l  點擊“修改”彈出修改短信簽名對話框（如圖13所示），填寫相關信息并點擊“確定”返回到應用配置對話框；

圖13 修改短信簽名

l  點擊“停用/啟用”完成業務提醒的開啟和關閉；

l  點擊“編輯提醒內容模版”，彈出編輯提醒內容模版對話框（如圖14所示），完成提醒內容的填寫。

圖14 編輯內容提醒模版

l  點擊“查看提醒樣例”，打開新頁面展示按照提醒模板設置，最終給客戶發送短信的樣例（如圖15所示）。

圖15 查看提醒樣例頁面

l  在“提醒接收者手機”中填寫收到新活動報名時需要提醒的管理員手機，可以添加多個。

l  通過拖動條可以調整“提醒時段”，即管理員能夠收到信息的時間段。

l  在應用配置對話框，點擊“確定”完成提醒設置并返回業務提醒頁面，點擊“取消”返回業務提醒頁面。