1、什么是FTP？FTP有哪些功能？
FTP（File Transfer Protocol）是互聯網上用來傳送文件的協議（文件傳輸協議）。它是為了我們能夠在互聯網上互相傳送文件而制定的文件傳送標準，規定了互聯網上文件如何傳送。也就是說，通過FTP 協議，我們就可以跟互聯網上的FTP服務器進行文件的上傳（Upload）或下載（Download）等動作。對于虛擬主機用戶來說，FTP主要是用于將用戶的網頁上傳至網站空間或者將網頁從網站空間上下載至本地。

2、什么是匿名FTP？
匿名FTP是指登陸FTP服務器時，用戶采用“anonymous”口令為自己的Email地址就可以登陸。可以看出，匿名FTP對任何用戶都是敞開的，但登陸后用戶的權限很低，一般只能從服務器下載文件，而不能上傳或修改服務器上的內容，它可以有效地幫助網站的擁有者提供文件或軟件供互聯網上的用戶下載。

3、用戶可以通過FTP的辦法到我的網站空間上傳或下載文件嗎？
如果要想讓每一個用戶都有上傳或下載的功能，則我們需要開通用戶匿名的權限，但由于此權限的級別非常低，為了確保服務器和您網站的安全性，新網的虛擬主機服務器沒有開通此項功能。

4、什么是FTP斷點續傳？
有時用戶通過FTP下傳文件需要歷時數小時，萬一線路中斷，不具備FTP斷點續傳的FTP服務器就只能從頭重傳；新網提供虛擬主機服務的FTP服務器具有FTP斷點續傳能力，允許用戶從上次中斷的地方繼續傳輸，這樣大大減少了用戶的煩惱。

5、通過哪些方式可以進行FTP操作？常用的FTP軟件有哪些？
a、可以通FTP軟件，DOS方式，IE瀏覽器等方式進行FTP，大多數都是利用FTP軟件進行FTP操作。
b、FTP軟件包括：CuteFTP，LeapFTP，FlashFXP等。Dreamweaver以及FrontPage也有上傳網頁的功能。