1、什么是虛擬主機？
虛擬主機是使用特殊的軟硬件技術，把一臺運行在因特網上的服務器主機分成一臺臺“虛擬”的主機，每一個虛擬主機都具有獨立的域名，具有完整的Internet服務器（WWW、FTP、Email等）功能，虛擬主機之間完全獨立，并可由用戶自行管理，在外界看來，每一臺虛擬的主機和一臺獨立的主機完全一樣。

2、使用FTP鏈接web空間時，服務器地址應該怎么填？
FTP服務器地址應該填：www.您的域名或ftp.您的域名。

3、建立網站必需要申請域名嗎？
域名是互聯網上的“門牌號碼”，如果沒有域名用戶將無法在互聯網上找到您，所以您在建站前應先申請域名。

4、訪問網站常見的幾種報錯?
a、報錯:No web site is configured at this address服務器上沒有相關網站。有可能原因：
1）您訪問的網站可能已經到期沒有續費被停止或刪除了；
2）您訪問的網站含非法內容，被停止或被刪除。
b、報錯: no web site in this address用戶空間還未開通，域名已先指向過去時，會出這個報錯。
c、報錯：Directory Listing Denied This Virtual Directory does not allow contents to be listed
1）客戶沒有上傳首頁文件到www目錄下（有www目錄）；
2）沒有www目錄，客戶自己誤刪除了www目錄（www目錄也就是日常所說的虛擬根目錄）。

5、獨立日志(log)空間用戶是否可以直接使用？
獨立日志(log)是做存儲訪問紀錄用的，所以用戶不能夠直接使用，如果用戶需要查看log日志請聯系新網客服人員。

6、Error目錄的作用？
這是用戶自定義錯誤信息使用的，用戶可以直接修改里面的文件內容，即自定義錯誤網頁顯示信息。

7、為何我的圖片上傳后無法正常顯示？
出現這種情況可能是由于以下幾種原因導致的：
a、圖片文件名起的有問題，如沒有注意區分大小寫、使用了中文文件名及文件還有特殊符號等；
b、主頁上調用圖片的鏈接寫得不正確；
c、上傳圖片時，由于網絡問題導致圖片文件上傳不完整。

8、我編寫的CGI程序為何無法正常運行?
您編寫的CGI程序應該放在服務器端的cgi-bin目錄下，且目錄及文件屬性應改為755（只針對Linux平臺）。另外注意訪問路徑是否正確,正確的路徑應當為www.您的域名/cgi-bin/cgi文件（NT虛機直接放在www虛擬根目錄下）。

9、網站增加空間怎樣收費?
如果您是新網的會員用戶請聯系新網各地會員銷售人員，如果您是新網代理商的客戶請聯系您的代理商咨詢。

10、ASPUPLOAD組件版本是什么？提供何種方法上傳文件？
ASPUPLOAD組件版本是3.0.0.5；提供SaveVirtual方法上傳文件；SaveAs和Save方法不適用于虛擬主機，因此不支持。當使用SaveAs和Save方法上傳時將提示下面錯誤：Persits.Upload.1 錯誤 ’800a0028’ This feature has been disabled by system administrator. Use SaveVirtual instead.

ASPUPLOAD用例  ASPUPLOAD測試程序

 
11、IIS日志分析軟件試用版下載及使用說明
Eweblog日志分析工具使用說明    Eweblog日志分析工具下載

12、網站訪問出現錯誤提示：“php.ini register_globals must is Off!  ”
解決方法：請虛擬主機的用戶直接刪除include/common.inc.php文件中包含的如下字段。
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//禁止 session.auto_start
if ( ini_get(’session.auto_start’) != 0 )
{
    exit(’php.ini session.auto_start must is 0 ! ’);
}
----