答：

如果您的郵箱產品是通過代理商購買的請聯系代理商。

會員或代理請看此處：

如果您沒有修改過密碼，您可以查找開通時新網給您發送的開通信。

如果您修改過密碼或找不到開通信，請登陸新網賬號，進入我的賬戶，點擊左側產品列表—企業郵箱-郵箱管理，

找到相應的郵箱產品，點擊更多操作列表下方的“重置密碼”，即可重置郵箱管理員密碼，如下圖：

如您還有其它問題可以先行查看常見問題，如不能解決您的問題您可以在后臺提問或是撥打全國服務熱線：4008182233。