郵箱只能發信，不能收信，遇到這種情況，請按以下排查：

1）登陸網頁版郵箱，查看郵箱空間是否滿了，或者郵件封數達到上限。


2）查看是否開啟了自動轉發，如果開啟是否有勾選保存原郵件。如果未勾選，會出現轉發的郵件在網頁版沒有保存，所以看不到收信情況


3）需要管理員檢查賬號權限是否正常


4）如果是整個域的用戶都不能收取郵件，那么可能是MX解析出現問題。