為什么你的客戶需要的是響應式網站，而不是APP應用程序？討論這個問題之前，我們先來做一個有趣的練習：仔細回想一下，你上個月下載了多少個APP應用程序？如果你的答案超過零，那么你就屬于少數的那部分人。

　　使用成本決定了響應式網站更適合客戶

　　思考一下我們是如何使用APP的？我們需要先去蘋果的appstore或是安卓的應用市場去下載應用程序，然后安裝到我們的智能設備上，使用一段時間后，如果APP有更新，我們還需要下載更新程序并升級安裝。假如你不想用某一款APP了呢？我們必須手動卸載它，甚至還需要清理一下它在系統里留下的冗余文件，這對于使用者來說都是時間成本。

　　再來看響應式網站，使用起來就方便多了，我們只需要通過瀏覽器輸入網址，打開網站，就可以開始使用了，沒有下載安裝過程，更不需要什么升級更新（因為更新都是由站長在服務器上完成的），看完網站后直接關掉瀏覽器就行了。

　　所以響應式網站是一種拿來即用，用完即走的應用模式，現在的微信小程序也是采用了這種思想，而且其本質也可以理解為是一種響應式網站，只不過它運行在微信的內核里，這樣就大大節省了用戶的使用成本，所以微信小程序才敢叫板APP。

　　互聯網更愿意擁抱網站，而不是軟件

　　實際上，APP就像PC時代里windows系統中安裝的軟件，只不過APP這種軟件不是安裝在PC機上，而是安裝在移動智能設備上，但它終究還是軟件的一種形式。

　　我們可以回憶或翻閱當年互聯網興起的那段歷史，網站是如何把軟件變成沒落貴族的，而在當下，無論是傳統互聯網，還是移動互聯網，它們更愿意擁抱的依然是網站，因為這是用戶的選擇。

　　運行環境的開放性決定了響應式網站比APP更容易推廣

　　我們打開一個響應式網站需要什么？不過是一款瀏覽器而已。但APP卻比較麻煩，需要在蘋果、安卓等平臺上開發不同的應用程序，來提供給相應平臺的客戶使用，由于安卓市場的多樣化，你可能還需要在不同的市場中重復上傳你的應用程序，以保證盡可能多的客戶有機會下載到你的APP。

　　相比之下，無論是開發成本還是推廣成本，響應式網站都比APP更具優勢，這依然也是市場和客戶決定的。

　　為什么開發一款APP多數是一個錯誤的決定？

　　人們經常詮釋微信、手機銀行、今日頭條、滴滴打車、美團外賣等APP的成功，借此努力地說服自己為客戶開發一款APP的價值所在。可現實情況是，大多數智能手機用戶，每周只能使用6-10個APP，你們的APP可能不是其中之一，他們可能是：

　　看看人們經常用的這些APP的特點吧：大品牌、必備功能。所以，如果你認為自己的APP有機會進入一般用戶經常使用的前6-10名，那么就不要猶豫，投資它！如果不是，就投資響應式網站。

　　為什么選擇響應式網站是正確的解決方案？

　　首先，從用戶角度看，假設客戶在沒有任何APP和不了解任何網站的情況下，要搜索一種產品、一項服務或一個商家時，他們大多是通過瀏覽器在搜索，而不是去appstore或安卓應用市場去搜索。

　　其次，從運營者角度看，做響應式網站只需要維護一套項目程序，而做APP，需要維護不同平臺上的多套項目程序。在運營過程中，當你準備新上一個功能或新增一些活動頁面時，如果是響應式網站，你只需要在你的服務器上更新一下程序，所有用戶就都能夠看到了。但如果是APP，你可能需要祈禱每個用戶都會去下載安裝你的更新程序，當然你也可以強制用戶更新，否則就不允許用戶登錄你的APP，哼哼，這聽起來真是個不錯的用戶體驗模式。

　　最后，新網建站想說的是，其實APP的所有這些弊端，早在PC軟件時代就已經暴露無遺了，只不過很多人被移動互聯網的概念和所謂的大潮流沖昏了頭腦，跟風似的一頭扎了進來，等潮水褪去之后，才發現不過是泡沫一場而已。