電子郵件的出現，使人們津津樂道于這個免費工具帶給人們的便捷服務。過去10年間，我國的電子郵箱數量都是處于直線上升的狀態，2008年的數量達到4.1億，2009年的數量是4.5億。但與此同時，電子郵箱也遇到了“青春的煩惱”，中毒、被盜等事件在免費電子郵件中屢屢發生。

廣州某外貿公司就曾因郵箱被破解，而損失50萬美元。罪犯利用利用專業知識，將病毒植入某公司企業郵箱，輕松潛入，竊取了客戶重要信息，并假冒該公司的名義，把虛假開戶行信息發給美國的客戶，致使美國客戶將50萬美元貨款匯入騙子的銀行戶頭內，從而導致該企業的重大經濟損失。

廣東一直是進出口大省，電子郵箱是企業與外界溝通的重要工具之一。郵件能否及時、準確的投遞到客戶的郵箱，考驗著電子郵箱安全和海外轉發功能的可靠性。相比免費郵箱，企業郵箱在這方面則做得更專業。

據艾瑞數據顯示，近50%的用戶認為企業郵箱的品牌對其選擇非常重要，而認為品牌對其比較重要的也占了30.4%，由此可見，大品牌的企業郵箱服務商，因為技術和服務能力的成熟，贏得了大部分企業用戶的信賴。統計還顯示，截至到2010年5月，企業郵箱品牌占據首位是中國萬網，企業郵箱用戶高達15萬，成為企業郵箱市場用戶選擇的第一品牌，緊隨其后的是263和35互聯。

企業郵箱為企業提供的不僅僅是一個通信工具，更是企業合作伙伴和客戶直面了解企業的互聯網品牌。在不久前舉辦的廣東外貿企業大客戶會議上，中國萬網廣州分公司表示，企業郵箱還沒有行業標準，萬網正在通過與相關部門合作，著力制定未來企業郵箱的標準，除安全和及時投遞之外，手機郵箱、傳真郵箱和情報監測等能提高企業工作高效、降低運營成本的功能將被列入標準手冊。