近幾年來電子郵件漸漸的成為了商務溝通的重要工具之一，因為商務郵件一般都具有很大的商業價值，所以普通的郵件服務根本不能滿足企業進行商務通信的需要，因此就有了企業管理郵箱的出現。

企業管理郵箱一經上市就以其安全性、穩定性以及高效性等多方便的優勢而深受企業用戶的喜愛。

從表現形式上來看，企業管理郵箱就是以企業域名為結尾的郵箱。從獲得企業郵箱使用權的方法來說，企業郵箱又分為自建郵件服務器和購買外包企業郵箱服務。自建郵件服務器的好處是郵箱的容量沒有限制，可以自由地擴展。不好的方便是需要承擔巨大的資金投入和后期的維護工作，這是絕大多數企業無法做得好的。而外包企業郵件服務則是去選擇一個優秀的企業郵箱運營商，這樣就可以享受較高的電子郵件服務。不好的地方當然也是需要資金投入，但是費用是相對低廉的，一般的企業都是完全可以負擔的起的。

企業管理郵箱是以企業域名為結尾的，它可以幫助公司與客戶交流的過程中提高公司企業形象。而且企業郵箱還能夠修改企業郵箱用戶的密碼和郵箱容量以及使用權限等，這樣可以有效的防止因業務員離職而流失掉公司的業務。企業郵箱能夠有效的保證企業郵件通信的暢通，個人郵箱雖然也是可以使用的，但是一般都不能夠滿足企業用戶的要求，特別是電子郵件收發的穩定性，如果電子郵件經常出現不能順利收發的問題，那么肯定會影響企業的業務的，而企業郵箱給企業用戶提供了高品質的服務，在郵件收發的安全性、穩定性、高效性方面都有很高的保障，而且在垃圾郵件、病毒郵件的拒收能力方面也有很高的服務能力。

企業管理郵箱在商務溝通中的作用是很大的，所以對于一個企業來說，企業郵箱還是非常有必要的。