郵件營銷開始于上個世紀的70年代，90年代引入中國。現在企業越來越多的依靠企業郵箱進行信息交流，郵件營銷成為企業宣傳自己和推銷產品的重要方式。隨著互聯網進入個性化、訂閱化時代，高質量的郵件營銷仍是企業營銷的重要手段。中國企業開始加快對國外市場的拓展，企業如何提高外貿郵件回復率?

寫一封能被“打開”的開發信

如何寫出真正能讓客戶有興趣閱讀的營銷郵件，對于每個業務員都是一項考驗。營銷郵件看似簡單，其實有不少細節值得關注。

一封營銷郵件首先要具備一個讓人感興趣的主題。作為溝通的第一印象，一個直截了當、富有沖擊力的主題有助于對方提起閱讀興趣。但不應當充斥太多花哨而不貼切的流行詞匯，以引起反感。以貼近品牌、產品特點的詞匯加以描述，會更為恰當。另外，為避免被判定為垃圾郵件，盡量不要在初次溝通時使用明顯的營銷字眼，具體可以參考已經被總結出的敏感詞匯，避開這些內容。當然，作為最基本的要求，拼寫錯誤、大寫標題等書寫細節，不僅會讓人降低信任度，也容易被打上垃圾郵件的標簽。

關于郵件內容，產品服務是首要的，再多創意都不如簡單扼要的介紹。泛泛的稱呼與準確的姓名、職務相比，顯然后者更容易被接受。另外，使用專業的企業郵箱并將簽名信息設置完整，一個以自己公司域名為后綴的郵箱不僅彰顯專業性還是一次很好的品牌曝光機會。在未建立往來記錄之前，盡量不添加圖片、附件、鏈接等內容，以免被當做垃圾郵件屏蔽。此外，掌握好發送時間也是提高閱讀回復率的重要因素，除了時差還要考慮各國家不同的工作時間。

何提高外貿郵件回復率?最重要的一點是郵件發給需要的人。當客戶第一次好奇你的郵件打開后發現不是自己關注的內容，你就失去了第二次營銷的機會。所以我們要把郵件寫的有價值，能吸引到目標客戶的閱讀興趣等，相信你通過上文已經學會如何提高外貿郵件回復率。