企業(yè)郵箱郵件閱讀的時候出現(xiàn)亂碼的原因和解決辦法是什么？我們在日常辦公中會頻繁的額使用企業(yè)郵箱進行郵件的相關操作，碰到亂碼的情況不可能太多，但有時還是會遇到的，如果不能及時解決會影響我們的辦公效率，甚至貽誤商機，這里為大家介紹一下企業(yè)郵箱郵件閱讀的時候出現(xiàn)亂碼的原因和解決辦法是什么。

出現(xiàn)亂碼的原因：

1)收件人郵件服務商增加對UTF-8編碼的支持。(收件人向他的郵件服務商提出需求)。

(2)收件人依靠客戶端收信軟件進行回復或者轉發(fā)。(可以采用本地默認的GB2312編碼，由于本地操作系統(tǒng)對UTF-8編碼的支持是可以完成編碼轉換的)。

(3)發(fā)件人使用客戶端軟件進行發(fā)送(默認使用GB2312編碼，不使用UTF-8編碼) 關于UTF-8編碼和中文字符集，國內網站較多使用簡體中文編碼GB2312字符集;港澳臺地區(qū)網站使用繁體中文網頁編碼BIG5字符集。

出現(xiàn)亂碼的解決方案：

1. 通過web頁面接收閱讀郵件，請按以下方式進行轉換字符編碼。

(1)在收件箱中點擊郵件標題。進行閱讀郵件。

(2)將鼠標移動到郵件內容處，點擊右鍵，選擇編碼后選擇并嘗試用適合的字符編碼。

注意：請不要要選種或涂黑文字，只要將鼠標移動到郵件內容處即可。

2. 通過Outlook接收閱讀郵件，請按以下方式進行轉換字符編碼。

(1)在收件箱中點擊郵件標題。進行閱讀郵件。

(2)在菜單攔中選擇查看下的編碼，從中選擇合適的字符編碼。

企業(yè)郵箱郵件閱讀的時候出現(xiàn)亂碼的原因和解決辦法是什么？相信你看了以上文章對企業(yè)郵箱郵件閱讀的時候出現(xiàn)亂碼的原因和解決辦法是什么已經有了自己的認識，如果遇到以上情況你解決不了的話可以直接向企業(yè)郵箱客服尋求幫助。