隨著信息化和電子化辦公的普及，越來越多的大中小公司使用企業郵箱辦公，在享受企業郵箱辦公方便快捷的同時，也要面臨企業郵箱的問題，接下來小編就為大家總結一下企業郵箱有哪些常見的問題。

一：什么是垃圾郵件

垃圾郵件最初在《中國互聯網協會反垃圾郵件規范》中定義是：

1.收件人在沒有同意或提出要求的情況下接受到的廣告，宣傳品，電子刊物等郵件

2.無法拒收的電子郵件

3.含有虛假信息的電子郵件

4.隱藏發件人地址，身份，標題的電子郵件

二：SMTP是什么?

簡單郵件傳輸協議簡稱為SMTP。它是一組用于由源地址到目的地址傳送郵件的規則，由它來控制信件的中轉方式。SMTP協議屬于TCP/IP協議族，它幫助每臺計算機在發送或中轉信件時找到下一個目的地。通過SMTP協議所指定的服務器，我們就可以把E-mail寄到收信人的服務器上了，整個過程只要幾分鐘。

三：什么是POP3?

郵局協議的第3個版本簡稱為POP3，它規定怎樣將個人計算機連接到Internet的郵件服務器和下載電子郵件的電子協議。POP3允許用戶從服務器上把郵件存儲到本地主機，同時刪除保存在郵件服務器上的郵件。

四：什么是MX記錄

MX記錄是郵件交換記錄，它指向一個郵件服務器，用于電子郵件系統發郵件時根據收信人的地址后綴來定位郵件服務器。

五：黑名單?白名單?

企業郵箱用戶可以通過黑名單功能拒收對方發過來的電子郵件。白名單則與黑名單相對應。來自白名單中的所有郵件，將不受自定義反垃圾規則的影響，保證郵件暢通。

六：怎樣進行海外轉發?

郵件運營商在國外架設轉發服務器，所有發往國外的郵件都通過轉發服務器進行郵件中傳，從而有效地提高了發信成功率。

以上就是對企業郵箱常見問題的匯總，希望對大家有所幫助。