作為信息化基礎應用之一的企業郵箱系統，越來越成為企業進行海內外經濟貿易信息溝通交流的重要工具，企業郵箱系統服務的安全穩定性將對經濟貿易產生重大影響，從某種程度上說，企業郵箱的服務質量決定和影響著企業的發展速度和發展質量。

企業郵箱系統服務具有涉及經濟數量大、技術要求高、運營維護成本高等特點，因此郵箱系統運營商的運營維護經驗、服務團隊的專業化水平、售后服務制度和應急處理機制顯得極其重要，這些都直接關系到企業郵箱系統服務質量的好壞。

市場環境瞬息萬變，企業需要準確快速的進行信息溝通交流，迅速抓住經濟貿易中的發展機會，為此對以企業郵箱為基礎的企業通信系統具有穩定、不間斷工作的要求。當郵箱系統由于網絡環境、黑客攻擊或者設備故障等諸多因素影響而出現不穩定時，需要有專業的運營維護團隊迅速做出反應，以防止造成經濟損失。以互聯網絡服務的經驗看，專業的運維服務技術、服務經驗及完善的應急服務制度，在應對類似情況時將有明顯的優勢。

隨著企業信息化建設的深入以及企業信息安全意識的提高，企業郵箱服務系統將得到越來越多企業的使用，企業郵箱運營商提供安全、穩定及隨時不間斷的技術服務，對于各企業顯得尤為重要。

未來企業郵箱將在各類企業中得到大量的普及，企業郵箱的服務質量關系到郵箱系統服務業的健康發展，是企業郵箱品牌成長的關鍵因素，同時還關系到各行各業的經營和管理。為此企業郵箱運營商在企業信息化建設中責任重大，需要提高行業自律，為經濟社會發展提供優質的企業郵箱服務。