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面包屑導航是否必要（二）？　

作者：新網

來源：新網

2018-04-19 14:03:10

淘寶的二級頁面沒有面包屑，新浪在進入財經頻道后開始面包屑導航。新浪房產和新浪體育在UI上有較大的區別，用戶很少會感到困惑。

　　從用戶需求的角度來講，大多數WAP站都沒有必要添加面包屑導航。

　　在PC端，使用面包屑導航的主要是新聞網站、電商網站、官方網站。但是新聞網站和電商網站的趨勢是變得更加“頻道化”。為了將網站的縱深控制在三四個頁面，分別做不同主題的垂直網站。

　　例如淘寶會將用戶分流到全球購、天貓超市、淘寶美妝等二級網站，而這些二級頁面和淘寶主站并不是非常緊密的連接;新浪也將用戶分流到新浪財經、新浪新聞等網站，而不強調它們與門戶的從屬關系。事實上，它的每個子網站的界面都不同，采用不同的信息組織方式，更像是彼此獨立的網站。

　　在這種情況下，單一WAP站的層級自然變少了，不同的UI也提醒用戶分別處在門戶的不同頻道，添加面包屑的需求也就減少了。

　　用戶體驗分析：

　　1.用戶在使用手機網站時有哪些習慣?

　　時間更為碎片化。大多數時候，用戶沒精力系統閱覽整個網站的信息架構，WAP站隨之變得更為扁平化、垂直化

　　瀏覽速度快，停留時間短。用戶使用手機上WAP站時，他們的下滑操作是很機械的，要不斷尋求新的視線著力點，而且只會把視線落在有實際內容的地方，導航作為輔助的功能一般退居其次。

　　注意力不集中。對WAP站而言，頁面內容是否吸引、是否有“爆點”更加重要。用戶在使用手機時往往更容易喪失耐心，并且感受到冗余信息的困擾。所以應該留足頁面內容的空間，并把有用的東西排列好，除掉其他一切冗雜信息。

　　不停地被打斷。用戶隨時被電話微信吸引走注意力，所以會傾向于使用簡單粗暴的方式回退。跳出率有一個天花板，所以就更不應該讓用戶停頓和學習怎么使用，不要讓他們困惑。

　　2. 其他的回溯方式是否具備足夠的替代性?

　　和手機返回鍵相比：比起使用面包屑導航，手機返回更方便、更深入人心。Android系統一般都給實體按鍵一個返回的功能，對用戶而言，只要在Android手機上，這個按鍵無論何時都是退回上層的意思。而iOS系統下，頁面左上角是預留的返回位置，沿用這種設計可以順利地契合用戶習慣。

　　和瀏覽器返回按鈕相比：瀏覽器返回更方便、更快捷，學習成本更低。手機瀏覽器(包括app內嵌瀏覽器)都會有地址欄、收藏夾、返回鍵這些，在瀏覽WAP站頁面的過程中，底欄的返回鍵和頂欄的地址一直存在，用戶若要返回會首先使用瀏覽器的返回。

面包屑導航是否必要（二）？